En octubre, una madre de familia se sometió a un chequeo ginecológico en un policlínico de Essalud y le entregaron el diagnóstico de una prostatitis. Ahora, un asegurado se hace una ecografía de rodilla y recibe el resultado de una ecografía de mama. Así como lo leen. El hecho ocurrió increíblemente en el mismo centro médico: el Policlínico Juan José Rodríguez Lazo, ubicado en Chorrillos.
Aunque el examen solicitado y efectuado fue correctamente registrado como “Ecografía de Rodilla”, el documento entregado al paciente consignaba un reporte detallado correspondiente a una “Ecografía de Mama Bilateral”, según el documento que compartió el asegurado en X.
El paciente identificado como Juan Pablo Chumbipuma Maldonado publicó la evidencia del error en X, donde mostró que en la sección de resultados figura correctamente el examen “76880.03 – Ecografía de Rodilla”, realizado el 14 de noviembre de 2025 por el tecnólogo Benites Olivas Héctor Enrique.
Sin embargo, en la página siguiente del mismo documento aparece un informe completo de mamas, que incluye la descripción del parénquima glandular, ausencia de nódulos o quistes, evaluación de ductos y adenopatías axilares, así como la conclusión “Mamas ecográficamente conservadas. BIRADS 1”.
«¡QUE NO SE REPITA!»
El asegurado, de 40 años, expresó su malestar porque tuvo que regresar al centro médico para exigir explicaciones y repetir el examen, lo que implicó pérdida de tiempo y ausentarse de su centro de trabajo. “Más respeto con los asegurados”, reclamó.
«Fui por una ecografía de rodilla el 14 de noviembre y me sale ese resultado de mamas», comentó indignado Chumbipuma. En entrevista con Perú21, indicó que Essalud lo había contactado para conocer el hecho y pedirle disculpas.
“Me han dicho que el director del policlínico se va a comunicar mañana conmigo para decirme qué ha pasado”, agregó Chumbipuma, quien señaló que espera una explicación formal y que se determinen responsabilidades.
“Me dijeron que el policlínico tiene escasez de personal y que quizá por eso ocurrió el error», afirmó.
«No quiero que esto le ocurra a otro asegurado. Uno confía en el sistema, pero errores así generan desconfianza y pérdida de tiempo”, acotó.
Essalud informó a este diario que están recabando la información sobre el caso y que emitirán un comunicado.
Por: Esther Vargas